Hält BASE ein gegebenes Versprechen?

Hält BASE ein gegebenes Versprechen?
 
Vorweg: JA
 
Im Juni bin ich in eine ABO-Falle getappt. Wie? Keine Ahnung.
 
Die Drittanbietersperre bei BASE (ich habe eine Mail geschickt) lief völlig problemlos ab.
 
Zu der zu erwartenden Belastung wurde mit BASE im Juni vereinbart: „Ist Ende Juli der Betrag auf der Rechnung wird der Betrag gutgeschrieben.“
 
Heute die Mail von BASE:

Lieber Herr Donners,

Die Gutschrift ist erstellt und wird mit der nächsten Rechnung verrechnet. Die angegebene Adresse ist ladungsfähig. Die Angabe zum Geschäftsführer finden Sie im Impressum des Anbieters.

 
Kundendienst wie er sein sollte.
 
Siehe die folgenden Artikel
» In die ABO-Falle getappt. Und das mir!
» Abzockversuch per Smartphone gescheitert.
 
Nachtrag 01.09.2013
BASE hat Gutschrift erstellt. Abzockversuch


Rödermark intern.
Fehlerhafter Haushaltszahlen 2024-2025
Fehlerhafte Haushaltspläne wurden den Stadtverordneten zur Entscheidung vorgelegt.

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